仕事でミスばかりして、
「この仕事は向いていない」
「会社にはもう居場所がない」
と自己嫌悪に陥ってはいないでしょうか?
仕事でミスばかりする状況は意外と重大な問題で、放っておくと日々の生活の楽しみがなくなり、最悪人生の価値さえも見失ってしまうことにもつながりかねません。
事実最近失敗ばかりで悩んでいるあなたも、今現在楽しいことなど考えられないのではないでしょうか?
この状態から抜け出すためには、ミスをなくしていくしか方法はありません。
しかしこの問題の難しいところは、放っておけば時間が解決してくれるものではないということです。
適切な対処をしっかり行わなければ、仕事でミスばかり繰り返すという負のループから、あなたは絶対に抜け出すことはできません。
仕事でミスばかりする状況を改善する12の秘訣
そこで今回の記事では、ミスをなくすために必要な12の秘訣を実体験をもとに紹介していきます。
今回紹介する対策を実践すれば、あなたも必ず失敗を減らしていけるようになるはずです。
ただ対処法を紹介するだけでなく、ミスばかり起こしてしまう原因や失敗して落ち込んだ状態から前向きになれる考え方なども紹介していきます。
この記事ひとつ読むだけで、ミスで落ち込むこともなく前向きに働くことができ、なおかつ失敗を大幅に減らすことができるようになります。
ぜひ最後まで目を通していただき、ミスがなくストレスを感じることのない社会生活を手に入れてください。
- 居住地:香川県
- 年齢:42歳
- ペンネーム:しばっちくん
ミスが多いの特徴11
それではさっそく、ミスばかりしてしまう人の特徴から解説していきたいと思います。
この特徴に当てはまっている人は、あなたの行動自体を見直していくだけで改善することができます。
まずは当てはまるものがないか、しっかり確認しておくようにしてください。
特徴①仕事の責任感が低い人
責任感が低い人は、ミスしがちな傾向にあります。
- やらされている仕事
- 人の仕事を手伝っている感覚
このような感覚は確認不足などに直結し、ミスが多い人によくみられる特徴です。
あなたがどのような仕事を任されているとしても、仕事に責任感を持って反省すべき時はしっかり反省するようにしなければ、ミスを繰り返すことになります。
特徴②集中しすぎて周りが見えていない人
目の前の仕事に集中するということも大事ですが、集中するあまり周りの状況が見えなくなるのもミスが多い人の特徴です。
仕事で言う視野の狭さとは、目で見るものだけでなく周りとの連携不足という点でもよく使われます。
周りの意見を取り入れなかったり、自分のやり方を押し通したりすると、ミスしがちな状態になってしまいます。
集中するあまり、重要な情報を聞き逃してしまうような状態にもなりやすいです。
連携という意味でも情報は大切ですので、適度な集中が必要になります。
特徴③マイナス思考でミスを連発する人
マイナス思考な傾向の人もミスが多い人にみられる特徴です。
ミスを起こす前から失敗することを恐れたり、ミスしたあとに更なる失敗を恐れるなど、マイナス思考が先行してしまうと、余計にミスしやすい状態になってしまいます。
マイナス思考はもともとの自分の特徴だからとあきらめずに、仕事の時にはネガティブな思考の排除を意識的に考えることが重要になります。
特徴④体調管理が甘く集中力が低い人
人の集中力というものは、体調に大きく左右されます。
学生時代から夜更かしの傾向にあるとしても、社会人として働くからにはある程度管理していくことが必要です。
学生の時とは必要な集中力も異なりますので、寝不足や体調不良など日常生活を管理できているか確認すべきです。
特徴⑤メモを取る習慣がない人
メモを取る習慣がない人は、ミスが多い傾向にあります。
感覚でやり方を覚えていく人もいますが、反省点や改善点など必要な情報をしっかりメモに取るかどうかで、仕事の完成度に大きな影響を及ぼします。
失敗を減らすためには、ただ仕事を覚えるだけでなく、完成度を上げることが重要です。
普段から必要な情報をメモに取る習慣がつけられているか?はしっかり確認しておきましょう。
特徴⑥ミスの原因を分析せず改善策も考えない人
ミスを起こした原因を追究し改善しない人は、ミスしがちな傾向にあります。
反省が行き過ぎてネガティブ思考になる人も多いですが、極端な言い方をするとネガティブな思考には何のメリットもありません。
反省するのは当たり前として、その上で改善点を見つけていくことが重要です。
マイナス思考でも紹介したように、ネガティブになりすぎると更にミスしがちな状態になってしまいます。
特徴⑦自分のミスを人のせいにする人
ネガティブ思考になりすぎるのも問題ですが、ミスの責任感が低い人もミスしやすい傾向があります。
自分の責任は認めつつ、しっかり責任を取るつもりで仕事に向き合うことで、ミスを改善し成長できる糧とすることができます。
「教え方が悪い」「フォローが足りない」という考えを持ってしまうと、失敗ばかり繰り返す状態を改善することはできません。
特徴⑧知らないことも知っているフリをする人
先ほどのプライドと同じようなことですが、ミスばかりする人の特徴で知っているフリがあげられます。
「知っている」ということをアピールすると、周りに質問する機会を自分でどんどん減らしてしまいます。
一度強がってしまった以上、再び質問することもなかなかできません。
そのため失敗を繰り返す確率は、当たり前のように上がってしまいます。
特徴⑨小さなミスを気にしない人
「大きな影響がなかった」「小さいミスだから気にしない」という人も失敗しがちな傾向にあります。
小さなミスが積み重なって大きな失敗へと繋がることもありますし、何よりミスによって成長する機会を失いミスばかり繰り返すことになります。
ミスを続けるうちに、いつか必ず大きな失敗を引き起こす傾向にありますので注意が必要です。
特徴⑩ミスをごまかす人
周りにばれていないからと、普段からミスをごまかす人もミスしやすい傾向にあります。
理由は小さなミスと同じで、ミスの原因を改善しないため成長することができないからです。
ミスによって責任を感じることなく、原因なども考えない傾向にありますので、この場合もミスを繰り返すことになります。
特徴⑪業務管理ができていない人
スケジュール管理の意識が低いと、仕事の仕分けもうまくできません。
重要度の高い仕事とそうでない仕事を仕分け、それに合わせて集中力も使い分けることもミスを減らすためには重要です。
ただ回ってきた仕事を順番通りに進めていく傾向がある人は、どうしてもミスしやすい状態になってしまいます。
仕事でミスしない人の習慣
ミスが多い人に特徴があるように、仕事でミスしない人には以下のような共通した習慣があります。
ミスばかりしている今の状況では、ミスしない人とどんな違いがあるのか理解しづらいと思いますが、意外と簡単な習慣が異なるだけです。
改善策までしっかり考えている
ミスしない人は、当たり前のように改善策までしっかり考えています。
さらにこれも重要なのですが、考えた改善策を当たり前のように実践し続けているのです。
ミスが多い人は、当たり前の作業が欠落していることが多いです。
改善策を考え、それをしっかり実践できている人は、ミスしない傾向にあります。
ミスに固執しすぎない
ミスしない人は、気持ちの切り替え方が上手です。
ミスを反省することは重要なのですが、起こしてしまったミスに固執しすぎると、同じミスを繰り返さない様に!と考えがちです。
しかし起こしたミスに固執しすぎると、周りが見えなくなり、他の所でミスが起きやすくなります。
ミスしない人は、起こしたミスの改善策を考え、それ以上固執しない切り替えが上手な傾向があります。
仕事でミスばかりする原因|なぜ失敗する?
私がミスばかりしていた時は、時間にも気持ちにもゆとりがありませんでした。
そこで時間だけでもゆとりを持つように心がけたのですが、それだけでミスがかなり少なくなったのです。
その結果周囲からも「最近落ち着いて仕事をしているね。」と言われて、精神的なストレスもかなり軽減されました。
私の場合は煩雑な状況が原因ですが、ミスを起こす原因は経験年数によっても若干変わってきます。
それぞれの経験年数において、どんな原因がミスにつながっていくのか。
ここではミスばかりする原因を、状況別に分かりやすく解説していきます。
新人がミスばかりする原因
新人の頃はミスが起きやすい時期です。
なぜ新人はミスしやすいのか?
「慣れていないから」という理由だけで片付けるのではなく、その理由をしっかり理解することでミスのとらえ方も変わってきます。
経験の足りない仕事や不慣れな仕事
経験年数が長い人でも、仕事内容が不慣れなものであるとミスを繰り返す可能性が大きくなります。
また厄介なのが、慣れない仕事だから集中しているつもりでいても失敗しがちということです。
脳の処理量には限界があり「覚える」という部分にキャパをとられますので、メモなどを有効活用しなければ対応しきれません。
集中力が足りなくなるため、集中しているつもりでもミスしがちになる危険性は把握しておくべきです。
入社1年目でミスが多い原因の大半はこれです。
上司の指導法や改善法に問題がある
上司だからといって何でも正しいわけではありません。
また、仕事ができる上司だからといって、必ずしも部下への教え方が上手なわけでもありません。
上司から教えられた改善方法であっても、教えられる側に最適な改善策とは限りませんので、教え方次第でミスを繰り返すことも多いです。
もちろん失敗を回避させることを重要視していない上司もいますので、指導法次第ではミスの確率は大きく変わってきます。
2年目~3年目がミスばかりする原因
仕事も覚えて職場の雰囲気にも慣れてきた入社2年目~3年目では、経験よりも知識がミスにつながりやすくなります。
新人の頃よりもミスに対する責任が重くなり始める時期ですので、ミスの原因をしっかりと把握しておくことが重要です。
仕事の全体像が把握できていない
自分が携わる仕事の内容は、会社で請け負っている仕事のうち小さな歯車のひとつと考える人も多いと思います。
そういった場合に起きやすいのが、仕事の全体像を把握していないことによるミスです。
入社2年目~3年目だと、仕事のやり方は覚えても知識が足りずミスにつながることが多くなります。
覚えたことをただメモに取るだけでなく、全体の中で自分の仕事がどのような役割を担っているのか?
責任を持ってしっかり把握しておかなければ、流れ作業的な要因で失敗しやすくなります。
反省してメモを見返して対策しても、仕事への理解度が低いとなかなかミスは改善されません。
仕事に慣れ始めた入社2年目の人などは、仕事の理解度が不足しがちですので、入社2年目になってもミスばかりしてしまうの記事を参考にして対策してみてください。
職場のチェック環境が足りない可能性もある
会社や業種によっては、ミスを未然に防ぐ体制を最優先に考える企業もあります。
しかしまだまだ会社の仕組み自体が失敗しやすい状況であることも少なくありません。
入社2年目以降では、自分自身のことだけでなく仕組み自体に問題がないか?周りに目を向けていくことも大切です。
自分のチェック不足を反省するだけでは防ぐことが難しいですので、改善するのは比較的難易度が高いと言えます。
会社の状況をしっかり把握し、その環境でどうすればミスを減らすことができるか?を自分自身で考えるようにしましょう。
4年目~5年目でミスばかりする原因
入社4年目~5年目ともなると、仕事量も増え仕事の幅も広がってきます。
ここからが本当の一人前の道になるため、ミスに対しては迅速な対応が求められます。
苦手な仕事や向いていない仕事内容
仕事の適性は人によって大きく変わります。
もちろん慣れればやっていけるぐらいの適性ならば問題ありませんが、世の中には責任を持って仕事をしてもなかなかうまくいかない、絶対的に向いていない仕事というものも存在します。
入社4年目5年目ともなると、苦手だと感じている仕事でも任され始めるため、逃げ道がないというのが大きな問題です。
あなたの性格的に、能力的にどのような仕事が向いているのか?考える人は多いですが、どんな仕事が向いていないのか?を考えることも重要です。
向いていない仕事については、仕事の向き不向きとミスとの関係について紹介した記事をご覧ください。
作業可能な業務量を超えている
私はもともと断るということがかなり苦手で、言われたことは何でも自分でしようとしていました。
その結果かなりの仕事を依頼され、完全に私のキャパシティーを越えるようになりました。
「頼まれた仕事は断らない」という姿勢を貫いていると、私のように作業容量がオーバーしてミスばかり起こしがちです。
集中力が続かずにミスを起こしやすくなりますし、時間も足りないため確認不足でミスを改善できないという点も問題になります。
その結果焦りが生まれ、精神的な余裕も奪われてしまい、簡単なミスを連発するようになっていったのです。
責任が重くなる経験年数4、5年の人によくある問題で、詳しい改善方法などは入社4~5年目でミスばかりするの記事を参考にしてください。
6年目~7年目でミスばかりする原因
煩雑な仕事内容
私の仕事内容は基本的にかなり専門的な内容で、私でないとできないものもたくさんありました。
それでいて時間の制約もあるなど、環境的にもかなりストレスフルな環境ではありました。
上司も自分の仕事でかなり忙しく、なかなか私の仕事の手伝いをすることができない環境であるのも、実は失敗する原因であったと私は思っています。
上司に相談したくても、上司自体もたくさんの仕事を抱えている。
その上司を見て自分も頑張らなければ!と考えることで、ミスを繰り返すという悪循環です。
反省してミスの原因を改善しようとしても、ミスが多い状況が改善されないため注意が必要です。
体調不良で注意力や判断力が鈍っている
体調が万全でなければ、やはりミスを起こす確率は大きくなってしまいます。
寝不足なども影響してきますが、微熱など薬で熱を下げたとしても、決して万全ではないため失敗しやすくなります。
仕事量とストレスがともに急激に大きくなる4年目~5年目では、体調も崩しやすくなります。
責任感から身体は動く、仕事はできると考えるのではなく、集中力不足でミスしてしまわないか?ということをしっかり考えることが重要です。
体調が悪い場合には、いつも以上にメモなどを取るようにして、定期的にメモをチェックすることを意識するなどの対策が求められます。
10年目以上でミスばかりする原因
集中力が低下している
集中力とミスが起こる確率には大きな相関があります。
みんな大なり小なり悩みも抱えているでしょうし、そんな時は仕事に集中できないことも多いです。
また、ミス後に反省するのは大切ですが、反省しすぎても集中力の低下に繋がります。
悩んでいる時でも仕事脳への切り替えを意識していかなければ、集中力低下によって失敗してしまう可能性が高くなります。
また、集中力は脳疲労によっても低下してしまいますので、50代以上でミスを繰り返すようになった人は、50代になって仕事でミスばかりする様になった記事を参考にしてください。
簡単な確認を怠ってしまう
自分が担当している仕事に慣れてきたときも、ミスを起こしがちです。
仕事に慣れてくると、これまで念入りに確認していた作業をつい怠ってしまったり、それが続けば確認自体しなくなってしまいます。
以前はメモなどを取るようにしていたが、いつの間にかメモを使わなくなったという人も多いのではないでしょうか?
確認作業とミスは直接影響してくるため、確認作業を怠ってしまうとどうしてもミスを繰り返すようになります。
確認不足というと仕事に慣れていない人がやってしまうイメージですが、仕事に慣れているベテランだからこそ起こしてしまいがちな失敗でもあります。
15年以上働いているベテランなのにミスが増えてきた人は、ベテランが仕事でミスばかりする原因と対処法を参考にして、一度行動を見直してみてください。
全年代共通のミスの原因
ミスに怯えると失敗は続く
ミスが多い人の特徴で紹介したようなマイナス思考の人じゃなくても、ミスに怯えてしまう状況は起こり得ます。
特に人に大きな迷惑をかけてしまった。会社に大きな損害を与える失敗をしてしまった。
このように大きな責任を感じている場合には、行き過ぎた反省でミスを恐れるあまり、更なるミスを誘発しまいがちです。
最初のきっかけは環境的な要因であっても、その後ミスが続く場合は反省しすぎなどメンタルの問題が原因であることがほとんどです。
ある日突然ミスが続くようになった人は、仕事でミスが続くときの原因と対処法の記事を参考にしてください。
急にミスばかりするならストレスが原因かもしれない
急にミスを繰り返すようになったという人は、疲労やストレスが原因であることも少なくありません。
これまでなかったようなミス。これまでになかったような頻度でのミス。
このような方は、責任を感じて仕事を続けるよりも、脳を休めたりストレスを発散させることを最優先させるべき必要性が高いです。
ストレスを感じる日々が続いてしまうと、うつ病などを発症してしまう可能性もあります。
その病気が原因でまたミスを繰り返すという悪循環にもなりかねませんので、病気とミスの関係について紹介した記事もぜひ参考にしてください。
仕事でミスした時の対処法
上司に報告する
原因を追究する
改善策まで考える
仕事で大きなミスしたときの対処
仕事で大きなミスをしたときには、求められる対応も変わってきます。
大きなミスほど関わる人も多い傾向にあるため、より真摯な対応が求められます。
より迅速な報告
大きなミスだと判断した場合には、より迅速に上司に報告するようにしましょう。
より早くミスに対応し、被害を小さくするために非常に重要なことです。
大きなミスほど落ち込んだり怖くなったりするかと思います。
しかし被害をこれ以上大きくしないことを最優先に考えて行動するようにしましょう!
取引先や同僚に謝罪する
大きなミスをしてしまうと、様々な不安に襲われて放心状態になってしまうことも多いです。
落ち込むあまりに、取引先や迷惑をかけた同僚への謝罪がおろそかになってしまうと、状況はますます悪化してしまいます。
誠意を込めて謝罪すれば解決するものでもないですが、今後の仕事のことを考えれば謝罪は非常に重要です。
相手に気持ちが伝わるまで謝罪する覚悟を持つようにしましょう。
アフターフォローもしっかりと!
迅速な対応で被害を最小に抑えて、誠意を込めた謝罪で許してもらえても安心してはいけません。
本当の意味でミスを挽回するためには、これから先のことを考えていかなければなりません。
取引先にしても同僚にしても、これまで以上に質の高い仕事を提供するつもりで、ミスを挽回する心を持ち続けるようにしてください。
仕事でミスや失敗ばかりしてしまう状況が続くとどうなる?
私は福祉の専門家でよく行政に文章を提出しているのですが、書類の不備を大量に指摘された事があります。
こんな状況が続くと、県庁から監査が来るかもしれないとまで忠告されてしまいました。
まさか県庁の監査の話が出るとまでは考えていませんでしたので、本当に悩んでしまいノイローゼ気味になってしまいました。
ミスが続くとメンタルに大きな影響及ぼす
ミスばかりしている時には、どうしてこんな失敗をしてしまったのか考えてしまいました。
そして「私は他人と比べると何にもできないダメな人間なんや。」と考えるようになってしまい、もうどうせなら楽になりたいとも考えたことがあります。
その時は本当にしんどかったですね。ストレスによる軽いうつ状態になっていたんだと今は思います。
ミスばかりしてもクビにはならない
クビになるんじゃないか?
自分は社会に必要ない人間じゃないのか?
このような不安が強くなる人も多いと思います。
でも安心してください。
故意でもない限り仕事でミスばかりしてもクビになることはありません。
そしてしっかり対策すれば、ほとんどの場合ミスは減らすことができます。
「ほとんど」という表現をしたのは、対策しても防ぐことが難しい状況があるからですが、詳しくは最後のまとめで解説したいと思います。
仕事のミスで落ち込むときの対処法
ミスに対して適切な対処を行っても、ミスばかり続くと自分が嫌になってくることもあります。
そんな時にどのようにして気持ちを切り替えていくべきなのか?ここで紹介しておきたいと思います。
上司や同僚など信頼できる相手に相談する
ミスばかりで落ち込んで嫌になっている時には、同僚や上司に相談することで気持ちが楽になることが多いです。
もちろん同僚や上司から適切なアドバイスを貰えるメリットも大きいのですが、問題を共有できるというのが大きな効果を発揮します。
あなた自身の気持ち的にも、周りの人がどのように感じているのか?ということが感じられ楽になります。
もちろん相談された方もあなたのことがより理解できるようになりますので、今後の付き合い方が大きく変わってきます。
趣味などでリフレッシュする
ミスばかりで自分が嫌になっている時に、部屋に閉じこもるのはより状況を悪化させてしまいます。
思い悩んでいる時こそ趣味などを積極的に楽しみ、気持ちをリフレッシュさせましょう。
単純な対処法のようで、意外に効果が絶大です。
あなたが楽しい時間を過ごすことで、仕事への活力は大きく変わってくるはずです。
運動してストレスを発散する
身体を動かすことはストレス発散になります。
ボロボロになるぐらいまで身体を動かすと仕事に支障がありますが、気持ちは晴れやかになってきます。
これも単純な対処の様ですが、効果は大きいです。
ミスばかりで落ち込んだ自分を吹き飛ばすぐらい運動して体を動かすと効果絶大です。
ミスを成長に必要なものと考える
ミスはあなたを成長させてくれる、人生において非常に重要なものです。
ミスが原因で自己嫌悪になっているときなどは、特にこの「ミスは成長のきっかけ」という考え方をもつことが重要です。
失敗しても適切に対処していけば、あなたは必ず大きな成長を手にします。
その未来を思い描いていれば、過去の失敗など簡単に乗り越えられるはずです。
ミスが原因で自己嫌悪に陥りそうな人は、ミスばかりで自己嫌悪になりそうな時の対処法を参考にしてください。
仕事でミスしない人間などいない
社長でも仕事のできる上司でも、今はミスしていない同僚でも、必ずこれまで失敗しています。
人生一度もミスしたことがない人なんて絶対にいません。
今は失敗などしないすごい先輩こそ、過去に大きな失敗を経験して成長した人かもしれません。
体験談の様に開き直って考えてみるだけで、気持ちは大きく変わってきます。
仕事のミスはあなただけの責任ではない
そもそもミスはあなただけの責任ではありません。
あなたが単独で起こしたミスだとしても、その失敗を防ぐ仕組みを事前に作らなかった会社に責任があります。
もっと言うと会社なんてある程度のミスを前提で作られています。
どこで線引きをしているのかは会社によって異なりますが、少なくともあなたのミスも織り込み済みの仕組みを作っているのは会社です。
会社はその失敗を乗り越えて成長できるのを望んでいますので、責任を感じて落ち込みすぎない様にしてください。
仕事のミスで落ち込む時の対処法については、仕事でミスしても前向きに働く方法の記事をぜひご覧ください。
仕事でミスばかりするときの対策12選
さてここからはいよいよ、ミスをなくすための15の秘策について紹介していきたいと思います。
これまで紹介したミスの原因による影響を最小限にするための秘策ですので、この対策を実践すれば、あなたのミスもきっとなくなります。
経験年数別に今やるべき対策を解説していきますので、あなたの条件に合った対策を行うようにしてください。
新人に効果的な対策
まずは新人に効果的な対策を解説していきますが、この時期にしっかり対策できるかで今後のミスの頻度は変わってきます。
基礎的なことが多いですが、新人で変な癖がついていない分効果も高くなります。
面倒くさいことこそしっかり実践してミスを減らしていきましょう!
ダブルチェックなど確認の徹底
業界や会社によってはダブルチェックが当たり前ということも増えてきましたが、まだまだ徹底されていない会社も多いかと思います。
自分で作業した書類などはどうしても主観的な見方しかできないため、ミスを見逃してしまいます。
しかし第三者からの視点でダブルチェックしてもらうと、思っているより簡単にミスを拾い上げることができます。
単純でいて非常に効果が高い対策ですので、ミスばかりで悩んでいる人はぜひ積極的に取り入れてみてください。
チェックリストでミスの傾向をつかみ手順をマニュアル化する
ミスした時や失敗しそうになるシーンを記録して、ミスしやすいチェックリストを作成することで、自分がどんなタイミングでミスをするのか掴むことができます。
またチェックリストに合わせて、煩雑な仕事などを担当する場合には、自分だけの簡単なマニュアルを作成しておくことも有効です。
チェックリストでミスを回避し、マニュアルで失敗が起こりにくい行動パターンを作っていくことができるようになります。
上司にアドバイスをもらう
周りとコミュニケーションをとって連携を高めておくことは、ミス回避に繋がります。
分からないことはもちろんのこと、ちょっとした疑問や確認しておきたいことを流してしまうのではなく、意識的にコミュニケーションをとるようにすることが重要です。
細かい確認はミスを減らすのに大きな効果を発揮しますので、普段から積極的なコミュニケーションを心がけるようにしてください。
2年目~3年目でミスばかりするときの対策
2年目~3年目になると、新人の頃よりも広い視野を持つことが求められます。
そのためミスに対する対策としても、一歩踏み込んだ対応が必要になってきます。
仕事の理解度を深め責任感を持つ
当たり前ですが仕事への理解度が足りなければ、ミスが起きやすくなってしまいます。
また、やらされている感が強く責任感が低い場合も同様にミスが起きやすくなります。
まずは自分が担当している仕事はもちろんのこと、会社の仕事の全体像を把握して理解度を深めてみましょう。
そしてその中での自分の仕事の役割を再確認することで、責任感が大きくなりミスを大きく減らすことができるようになります。
ミスの原因を把握し改善策まで考える
【ミスしたときの対処法】の部分でも原因分析と改善策について触れましたが、ミスをなくすためにも原因分析と改善策は重要です。
自分自身で改善策を考えることで、ミスという事実としっかり向き合うことができ、失敗によってしっかり成長することができます。
ただ原因を探して「気を付けよう」で終わるのではなく、改善策までしっかり考えてミスを成長の糧にしていけるようにしてください。
4年目~5年目でミスばかりするときの対策
4年目~5年目になると、仕事を管理する能力が求められます。
仕事を円滑に進めるためにも、そして自分の仕事のミスを減らすためにも、管理する意識を高めていくことが重要です。
同僚と仕事を分担する
体験談でも語られていますが、仕事量が許容量をこ得たときには周りの人と分担することを積極的に考えましょう。
一人で仕事を抱え込んでもミスの可能性が上がり、効率も下がってしまうため会社という枠組みで考えると何のメリットもありません。
人に頼むのは申し訳ないと感じるかもしれませんが、会社にとっても一番重要なのは作業をスムーズに進めることです。
少なくとも一人で抱え込まず上司に積極的に相談するようにしましょう。
重要度別に仕事の優先順位を決めておく
重要度や優先度の高い仕事を仕分けておくことで、集中力の使い分けができるようになります。
集中力を要する煩雑な仕事は、集中力が高い午前中に終わらせておく。
集中力が必要な仕事とそうでもない仕事を把握しておくことで、前もってスイッチを切り替えやすくなる。
このように集中力を使い分けることで、ミスをなくしていくことができるようになります。
6年目~7年目でミスばかりするときの対策
6年目7年目になってくると、仕事の管理能力だけでなく任される仕事の量も圧倒的に増えてきます。
よりスムーズにかつ確実性を担保した仕事のやり方を模索していくことが重要な時期です。
スケジュールに余裕を持つ
体験談でもいわれていますが、時間に余裕が生まれるとミスを起こす確率は大きく下げることが可能です。
今この記事を読んでいる人の中には、そもそもスケジュール管理を行っていないという人も多いのではないでしょうか?
スケジュールを管理することで1日の仕事の流れをつかむことができます。
さらに少し時間的余裕を持たせたスケジュールを組んでおくことで、体験談のようにより効率的になり仕事のスピードも結果的に速くなる効果も期待できます。
結果的にミスを起こす確率を大きく下げられますので、余裕を持ったスケジュール管理をぜひ意識してみてください。
仕事のやり方を定期的に見直す
同じやり方をずっと続けていると、それが当たり前になり間違ったやり方をしていても、自分ではそれが正しいと思い込んでしまいます。
周りとのコミュニケーションを意識することで気づかせてもらえる場合もありますが、できれば自分自身で改善していきたいところです。
自分のやり方を過大評価するのではなく、常に何か改善できる点がないか、定期的に仕事のやり方を見直すことで、ミスをなくしていくことができます。
10年目以上でミスばかりするときの対策
経験値が充分積み上げられてくる時期ですが、別の原因でミスが増えてきます。
身体の状態とミスが強い相関を持ってくる時期ですので、より万全の状態を維持することを意識しなければなりません。
最低限の睡眠時間を確保する
元々夜更かしをするタイプだとしても、社会人として働く限りは睡眠時間はしっかり管理しておかなければ、ミス増加へと繋がってしまいます。
人の集中力というものは体調に大きく左右されますので、夜更かしに慣れていたとしても脳は集中力不足の状態が続いています。
学生の頃から夜更かしに慣れている人は特に、自分では気づかないけれど脳は疲れているという意識を持つようにしてください。
目の前の仕事に集中する
仕事以外のことで悩みを抱えていると、どうしても仕事中に頭の中で悩みがちらついて、集中できずにミスばかり起こしてしまう状況になってしまいます。
悩みをなくすことは難しいですので、悩みがあるときには失敗しやすいという自覚をもって仕事に取り掛かることが重要になります。
何かしら悩みがあるときには、意識的に仕事への集中度を上げていくことがミスを減らす秘訣になります。
適度に脳を休憩させる
脳の集中力というものは長時間持続させることはできません。
集中力がある一定以上低下すると途端にミスを起こす確率が上がってしまうため、無理して続けるとミスばかり起こす状況に陥ります。
仕事によって集中度を変えたり、集中を要する仕事の際には定期的に脳を休憩させる意識を持つことが重要です。
集中力は90分間が限界で、かつ10~20分ごとに休憩を入れた方が効率が上がると言われています。
集中力を持続させるためにも、そして仕事の効率を上げて失敗を減らすためにも脳を休めることを意識してみてください。
同じミスを繰り返す状況が治らない時のチェックポイント
あなたが仮に同じミスを繰り返すような状況ならば、根本的な改善方法が間違っているのかもしれません。
一般的にはミスを繰り返しても同じミスを繰り返し続けることは許されることではありません。
以下のポイントを意識して、仕事のやり方や改善法すべてを見直していく必要があります。
- ミスと向き合っているか?
- 明確な改善点を見つけられているか?
- 環境的な原因が大きくないか?
- 仕事の本質を理解しようとしているか?
同じミスを繰り返すことは、あなたにとっても会社にとっても放置すべき問題ではありません。
何が原因となっているのか?を正確に把握し、同じミスを繰り返さない行動を身につけるようにしてください。
具体的な原因の特定法や対処法については、同じミスを繰り返すときの対処法7選をご覧ください。
ミスを次に活かして働くための4つのポイント
ここまで何度も言いましたが、ミスをなくすための対策をとったところで、完全にミスをなくすことは不可能です。
そのため、ミスを今後にどのように活かしていくのか?が重要になってきます。
ここではミスを今後に活かすための4つのポイントについて解説していきたいと思います。
反省よりも成長するために必要な経験だと受け入れる
仕事でミスをして反省することは重要ですが、反省するばかりでは意味はあまり意味はありません。
どうやって次につなげていくのか?が重要になってきますので、ミスの捉え方が重要になってきます。
具体的には、
- ミスをしたことで失敗する原因をひとつ把握できた
- 成長するために重要な経験を積むことができた
こういった思考を持つことが重要になってきます。
具体的にミスを分析しパターンや原因を把握する
ミスに対する考え方を変えただけでは、今後ミスを活かして働いていくことはできません。
前向きになる考えができたならば、具体的なミスのパターンや原因を把握することが重要です。
こういった失敗のパターンや原因を正確に把握することで、同じ失敗を減らせるだけでなく、さらに前向きな意識を持つことができるようになります。
起こしてしまったミスをあなた自身が完璧に把握することで、今後の仕事への自信へとつながります。
ミスした事例に関する知識や技術をさらに身につける
さらに今回のミスに関する周辺知識や技術を深掘りすることで、さらなる自身へとつながります。
ミスによる経験値を得るだけで満足せず、その経験を上回る知識や技術を身につける意志を持つようにしましょう。
ここまですることで、あなたは周りと比較できないほど早く成長することができるようになります。
失敗した経験を共有し連携を強化する
ミスを活かすための最後の項目は、その経験を周りの人と共有することです。
あなたの経験や対応策を共有することで、ここまで対策したあなたの評価は大きく上がるはずです。
周りからの信頼度も大きく上がり、失敗したにも関わらずあなたの地位は盤石のものとなります。
これを繰り返すことで、ミスをしてもただでは転ばない、「できる社会人」のやり方をマスターすることが可能です。
ミスばかりの状況を改善してストレスを感じない毎日を過ごそう!
これら12個の秘訣を徹底すればミスばかり起こしてしまう状況は改善することができます!
ただひつ今回紹介したミスばかり起こす原因について、ひとつだけ解決できていない問題があるのですが、みなさんお気づきになったでしょうか?
【ミスばかりしてしまう原因】の部分で紹介している「向いていない仕事内容」が解決できていない問題です。
世の中には、性格や能力的に「絶対的に向いていない仕事」が存在します。
そういう向いていない仕事では残念ながら失敗ばかりしてしまう状況を改善していくことは非常に困難です。
つまり今回紹介した12個の秘訣でも解決できない唯一の原因が「向いていない仕事」ということです。
この部分が当てはまってしまうと、何をやっても解決することは困難ですので、ミスばかり起こして悩んでいる人はまずこの「今の仕事が向いているのか?」をしっかり調べる様にしてください。
調べ方は簡単で、あなた自身が持っている仕事の強みと、現在の仕事で求められる能力が一致しているか調べるだけです。
仕事の強みは自分でピックアップしても良いのですが、どうしても主観的になってしまいますので、ツールを利用した方がより高い精度で判断できます。
あなたの仕事の強みを調べるツールにも様々な種類のものがあるかと思いますが、その中でも私が実際に使っていておススメしたいのがリクナビNEXTの診断ツールです。
無料会員登録だけで診断できるのに、精度が非常に高く自分でも思わずうなずいてしまうぐらい納得の結果を示してくれます。
この結果を参考にしながら、その能力があなたの今の仕事で役立てることができる能力なのか?を判断してみてください。
5つの診断結果のすべてが、今の仕事に役立てられるものでなければ、残念ながらミスばかりの状況を改善することは非常に困難になります。
5つの仕事の強みが活かせる職種に転職した方が、より良い未来が描けるようになります。
診断したことがない人は、この機会に必ず診断しておくようにしてください。
※リクナビNEXTは診断ツールだけ優れているのではなく、AIが用いた求人情報の提案も大きなメリットです。
あなたも気付かなかったような、あなたに最適な仕事をAIが自動で選定して教えてくれます。 私がリクナビNEXTへの登録を強くオススメしているのは、診断ツールとAIによる求人情報2つの大きなメリットがあるためです。
どちらかひとつだけでは登録するメリットが半減してしまいますので、登録する際には必ずスカウト情報(職務経歴書)の情報まで登録するようにしましょう。
職務経歴書まで登録すると言っても、基本情報と併せて5分もかからずに終わりますので、面倒くさがりの人でも簡単に登録可能です。
登録の手間よりも確実に大きなメリットがありますので、必ずスカウト情報まで登録しておくようにしましょう。
前置きが長くなってしまいましたが、ミスを無くす方法についてまとめておきたいと思います。
- キャパを超えた仕事は分担する
- 余裕を持ったスケジュール管理
- 適度に脳を休憩させる
- ミスの原因を分析し改善策まで考える
- チェックリストやマニュアルを作成する
- 段取りを組んで仕事の優先順位を決めておく
- 目の前の仕事に集中する
- 積極的にコミュニケーションをとって分からないことは相談する
- ダブルチェックなど確認の徹底
- 仕事の理解度を深め責任感を持つ
- 最低限の睡眠時間を確保する
- 仕事のやり方を定期的に見直す
根本的に仕事が向いていないという人以外は、この12の秘訣によってほとんどの人はミスをなくすことができると思います。
12すべてを実践する必要はありませんので、あなた自身に該当する項目だけはすべて実践するようにしてください。
面倒くさいと感じるかもしれませんが、これを実践していくだけ悩みを抱える毎日から解放されることができます。
悩み続ける日々が続くほどあなたの生活がどんどん蝕まれていきますので、ぜひ早めの対策を心掛けてください。